Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Patienten und der Praxis für medizinische Massagen, myo-plus. Mit der Buchung einer Behandlung anerkennst du unsere AGB.
1. Behandlung
Fabienne Denzler, als Inhaberin der Praxis und Therapeutin, ist eine qualifizierte und staatlich anerkannte medizinische Massagetherapeutin mit eidg. Fachausweis, die ihre Leistungen nach bestem Wissen und praktischen Fähigkeiten ausführt.
Myo-plus erbringt Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die von dir erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen bist du verantwortlich.
2. Heilversprechen
Die angewendete Therapiemethode garantiert kein Heilversprechen und ersetzt keinen Arztbesuch. Du trägst die Eigenverantwortung für deine Gesundheit. Myo-plus respektiert die Schulmedizin sowie andere erfahrungsmedizinischen Methoden.
Bei Bedarf arbeiten wir mit anderen Fachpersonen zusammen oder leiten dich an diese weiter.
3. Zusatzversicherung / ärztliche Anweisung
Die Behandlungen in der Praxis myo-plus sind von den Schweizer Krankenkassen anerkannt und werden von den Zusatzversicherungen teilweise übernommen. Erkundige dich diesbezüglich vorgängig bei deiner Krankenkasse.
Auch Behandlungen auf ärztliche Empfehlung sind möglich.
4. Terminvereinbarung / Terminabsage
Ein Behandlungstermin kannst du mündlich per Telefon oder schriftlich per WhatsApp / E-Mail vereinbaren. Solltest du einen vereinbarten Termin aus einem wichtigen / unvorhersehbaren Grund nicht wahrnehmen können, teile uns dies bitte mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch oder per WhatsApp / E-Mail mit.
Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden dir privat in Rechnung gestellt und werden nicht von der Krankenkasse übernommen.
5. Verspätung
Wenn du dich verspätest, verkürzt sich (zum Schutz der nachfolgenden Kunden) die Behandlungszeit entsprechend und die Behandlung muss zum vollen Preis bezahlt werden. Verspätet sich der Therapeut, erfolgt eine Preiskürzung oder die versäumte Zeit wird angehängt.
6. Honorar
Ein Honoraranspruch entsteht, sobald die Behandlung erbracht oder nicht rechtzeitig verschoben wurde (gemäss Punkt 4). Die Behandlung kann bar, mit Debit-/Kreditkarte, per TWINT beglichen werden oder wir stellen dir diese schriftlich in Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.
7. Schweigepflicht und Dokumentation
Myo-plus wahrt die Schweigepflicht über sämtliche Belange seiner Kunden.
Wir führen eine vollständige Patientendokumentation und gewähren dir auf Wunsch jederzeit Einsicht, auch nach Abschluss der Behandlung. Dritten gewähren wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung Einsicht in die Unterlagen. Falls wir durch gesetzliche Bestimmungen zu einer Auskunft verpflichtet sind, informieren wir dich vorgängig darüber.